Tárgyalástechnikák
 
A tárgyalás alapjai
Előszó

Mi a tárgyalás?

Felkészülés a tárgyalásra

A tárgyalás menete

Tárgyalási stílusok

Tárgyalástechnikák

 
Tárgyalási stratégiák
A meggyőzés

Problémák kezelése

A testbeszéd

Kérdések

Kifogáskezelés

Telefonos megkeresés

 
Önmenedzsment
Megjelenés

A bizalom kiépítése

 
Üzleti etikett
Alapszabályok

Telefonos tárgyalás

Öltözködés

 
Tárgyalási stílusok

Annyiféle tárgyalási stílus van, ahány ember, hiszen mind különbözőek vagyunk, de vannak alaptípusok.

A kemény tárgyaló

  • Bármi áron győzelemre törekednek
  • Engedményeket követelnek
  • Ragaszkodnak az általuk elképzelt feltételekhez
  • Nem bíznak senkiben

A szelíd tárgyaló

  • Kerülik a konfliktust
  • Rugalmasak a tárgyalás haladását illetően
  • Engedményeket tesznek a barátság elősegítése érdekében
  • Mindent készpénznek vesznek

Az elemző tárgyaló

  • Szeretik végig irányítani a tárgyalás folyamatát.
  • Tényeket és számokat követelnek az állítások alátámasztására
  • A tárgyalást sakkjátszmának tekintik
  • Nem befolyásolják az érzelmi hatások

A megegyezésre törekvő tárgyaló

  • Legfőbb célja a jó kapcsolat kialakítása
  • Kölcsönösen előnyös egyezségre törekednek
  • Meghallgatják a másik fél problémáit
  • Az érdekekre helyezik a hangsúlyt

Természetesen a stílusok keveredhetnek. Megfigyelhetjük saját illetve ismerőseink stílusát. Érdemes odafigyelni az egyes stílusok gyenge pontjaira. Nem kell választanunk egyet a stílusok között, hiszen, rengeteg emberrel tárgyalhatunk, akik különféle stílust képviselnek és gyakran érdemes alkalmazkodni a másik stílusához.

 
Ajánló
 
Ezt az oldalt a kakadu webdesign firkálta, a honalpcsomag tárolja és a kakadu szövegíró csapata szerkeszti.